WHAT YOU NEED TO KNOW

• CHECK IN : Tetamu mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar masuk di Sugeh Glamping & Caravan. Demi kepentingan keselamatan dan untuk mengelakkan penipuan, tetamu dikehendaki mengesahkan identiti mereka dengan memberikan IC pengenalan bergambar yang sah (Pasport dan/atau Kad Pengenalan (IC)) semasa daftar masuk.
  
  
• MASA CHECK-IN: 3:00PM.
  
  
• PROSEDUR CHECK-OUT: Masa daftar keluar ialah 12:00PM. Sila daftar keluar dengan Meja Penyambut Tamu supaya pengemasan boleh mula membersihkan bilik anda secepat mungkin. Jika anda memerlukan untuk lambat check out, sila hubungi Meja Penyambut Tamu sebelum jam 10:00 pagi pada tarikh anda check out dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan anda. Caj mungkin dikenakan untuk daftar keluar lewat.
  
  
• MASA CHECK – OUT 12:00PM.
  
  
• PEMBATALAN: Sugeh Glamping & Caravan tidak bertanggungjawab terhadap keadaan cuaca, kecemasan peribadi atau perubahan jadual. Setelah tempahan dibuat atau tetamu mendaftar masuk, tempahan tidak akan dikembalikan. Sebarang perubahan mengenai tarikh, kategori bilik, tempoh penginapan tempahan anda akan memerlukan anda membatalkan tempahan awal anda dan menempah semula penginapan anda dengan pihak campsite. 
  
  
• KANAK-KANAK: Sebagai ibu bapa, penjaga atau pendamping kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah, anda bertanggungjawab secara peribadi dan undang-undang, dan mesti mengawasi mereka pada setiap masa. Atas sebab keselamatan, sila jangan tinggalkan kanak-kanak tanpa pengawasan di dalam bilik tetamu atau benarkan mereka berkeliaran di Kawasan campsite tanpa pengawasan.
  
  
• ALKOHOL: Tetamu tidak dibenarkan membawa alcohol di dalam kawasan campsite dan di tempat awam seperti kawasan penerimaan tetamu, kawasan kerja, dsb.
  
  
• DEPOSIT: Deposit keselamatan sebanyak MYR50.00 TUNAI diperlukan untuk unit bilik standard dan MYR 100.00 unit besar dan berdapur . Walau bagaimanapun, deposit ini akan dikembalikan dengan syarat tiada barang hilang atau rosak dari bilik yang diduduki semasa penginapan anda.
  
  
• DURIAN & MANGGIS: Durian dan manggis TIDAK dibenarkan di kawasan hotel. Pelanggaran peraturan ini akan dikenakan denda sebanyak MYR100.00.
  
  
• WAKTU TENANG: 11:00 malam hingga 8:00 pagi. Jika anda menyedari tentang tetamu yang mengganggu, sila hubungi kakitangan Meja Penyambut Tamu dengan segera melalui telefon atau secara peribadi. Televisyen, suara atau peranti lain mesti diletakan pada tahap rendah yang dihormati pada setiap masa.
  
  
• HAIWAN PELIHARAAN: Sugeh Glamping & Caravan TIDAK membenarkan untuk membawa haiwan peliharaan di dalam Kawasan campsite.
  
  
• PEMBAYARAN: Kami menerima pembayaran secara DEBIT / CASH / Pembayaran tunai (MYR) dialu-alukan. Cek dan mata wang asing TIDAK DITERIMA.
  
  
• PARKING DENGAN RISIKO SENDIRI: Semua kenderaan diletakkan atas risiko pemilik. Sugeh Glamping & Caravan tidak akan memikul liabiliti atau tanggungjawab untuk mana-mana kenderaan, penghuni, atau kandungan semasa dikendalikan atau diletakkan berhampiran hartanah campsite. 
  
  
• MENUKAR LINEN: Keselesaan anda sangat penting bagi kami. Bagi tetamu yang menginap beberapa malam, linen katil ditukar diatas PERMINTAAN tetamu Sahaja.waktu yang menukar linen adalah sebelah petang . ini adalah kerana kami mengutamakan bilik yang check out terlebih dahulu.
  
  
• PENGHUNI MAKSIMUM: Keperluan penghunian bilik adalah berdasarkan kod kebakaran/sekatan keselamatan kebakaran. Jika anda melebihi bilangan maksimum tetamu yang dibenarkan, anda akan dikenakan bayaran extra sebanyak MYR50 sekepala atau pihak penyambut tetamu akan meminta untuk pengambilan unit yang sesuai kapasiti.